AGBs der Villa Vitae

Wir alle wissen, dass Bargeld immer weniger genutzt wird und das bei Terminen immer mal etwas dazwischen kommen kann. Um Unannehmlichkeiten auf beiden Seiten zu vermeiden, gelten folgende Bedingungen:

In der VILLA VITAE ist keine Kartenzahlung möglich.

Für Beratungen, Coachings und Kurse werden vor Wahrnehmung des Termins Rechnungen übersandt.

Sollte es Dir nicht möglich sein, eine bereits erhaltene Leistung (zum Beispiel eine Massage) in bar zu bezahlen, erstelle ich gerne im Nachgang eine Rechnung. Ich weise darauf hin, dass ich dafür eine Rechnungsanschrift sowie eine E-Mal-Adresse von Dir benötige.

Das Zahlungsziel bei Rechnungsstellung liegt bei sieben Werktagen nach Übersendung der Rechnung via E-Mail.

• Sollte Dein Termin/Deine Veranstaltung vonseiten der  VILLA VITAE verschoben werden müssen, wirst Du einen Ausweichtermin innerhalb von 21 Tagen nach dem verschobenen Termin erhalten.
  
  
• Eine kostenfreie Absage durch Dich muss spätestens bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin/der gebuchten Veranstaltung erfolgen.
  
  
• Bei Absagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin/der gebuchten Veranstaltung erfolgt - soweit noch nicht geschehen - eine Rechnungsstellung in Höhe von 50% der Terminkosten.
  
  
• Bei nicht erfolgter Absage erfolgt - soweit noch nicht geschehen - eine Rechnungsstellung in Höhe von 100% der Terminkosten.

Sofern Du bereits eine Rechnung erhalten und diese bereits (teilweise) gezahlt hast, gelten die nachfolgenden Bestimmungen des Rücktrittrechts sowie der Erstattungsanspruch.

Die Erstgespräche im Bereich Beratung und Coaching sind in der VILLA VITAE kostenlos. Solltest Du Dein Erstgespräch nicht wahrnehmen können, bitte ich darum, mir dies bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Da ich den Termin für Dich bereithalte, ist es mir unter Umständen nicht möglich, ihn an eine andere Person zu vergeben. Sollte das der Fall sein, erlaube ich mir, folgende Ausfallhonorare in Rechnung zu stellen:

• Absage bis 48 Stunden vor dem Termin:
  Die Absage ist für Dich kostenlos, ich erhebe kein Ausfallhonorar.
  
  
• Krankheitsbedingte Absage mit Nachweis:
  Selbstverständlich ist auch in diesem Fall Deine Absage kostenlos.
  
  
• Absage bis 24 Stunden vor dem Termin:
  Sofern ich den Termin nicht anderweitig vergeben kann, erhebe ich ein Ausfallhonorar in Höhe von € 16,25.
  
  
• Du sagst den Termin nicht ab und erscheinst dennoch nicht:
  In diesem Fall erhebe ich ein Ausfallhonorar in Höhe von € 65,-.

Du hast grundsätzlich die Möglichkeit, eine Teilnahme an einer Veranstaltung/die Buchung eines Termins ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Solltest Du Deine Teilnahme bzw. Buchung bereits vor dem vereinbarten Termin (an-)gezahlt haben, gelten folgende Erstattungsmodalitäten:

• Bei Stornierung bis zu einem Monat vor Veranstaltungsbeginn/Deinem Termin: Erstattung von 100% des bereits geleisteten (Teil-)Betrages.
  
  
• Bei Stornierung bis zu 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn/Deinem Termin: Erstattung von 50% des bereits geleisteten (Teil-)Betrages.
  
  
• Bei Stornierung von weniger als 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn/Deinem Termin: Erstattung 0%.

• Ein Anspruch auf Erstattung des Veranstaltungspreises nach Wahrnehmung des Termins besteht grundsätzlich nicht.
  
  
• Sollte die Veranstaltung vonseiten der VILLA VITAE verschoben werden müssen, so wird ein Gutschein über bereits geleistete Zahlungen zur Verwendung bei Teilnahme an anderen Veranstaltungen der VILLA VITAE herausgegeben.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung des zwischen der VILLA VITAE und Dir auch (fern-)mündlich geschlossenen Vertrages aus wichtigem Grund bleibt unberührt.